| | | Välkommen till Telenors kundservice du pratar med Daniel. Vad kan jag hjälpa dig med? |
| 12:30 | | Fråga: Varför kan jag inte i samtal med er få veta kostnad för ett samtal till ett specifikt nummer? |
| 12:31 | | Uppgifter ifrån trafikspecifikatonen lämnas av säkerhets skäll endast ut på "mina sidor" eller via brev. |
| 12:32 | | Förstår inte..? Jag som kund har väl rätt att veta vilka kostnader som finns närhelst jag önskar? Ni har ju dessutom mitt nummer och jag ringer via min personliga sevice. |
| 12:33 | | DU kan när du vill få reda på ditt salod, specifik infgormation ifrån trafikspecifikationen kan du dock endast få via mina sidor eller brev. |
| 12:34 | | Och det står i avtalet förmodar jag? Jag behöver veta detta innan era 48timmar. |
| 12:35 | | Men jag antar att ni inte lämnar ut det då. Jag förstod att er operatör såg en siffra hon inte ville lämna ut iallafall |
| 12:37 | | Numret ifråga var ett konferensnummer för telemöte, ett påstått gratisnummer av den som initierade mötet så därav min sura ton. |
| 12:38 | | Finns det något annat jag kan hjälpa dig med? |
| 12:39 | | Nej inte med tanke på att du inte kommenterade något av ovan. |
Sånt här gör mig fan rasande!
Blir inte bättre av att en polare påpekar att enl ett EU-direktiv måste uppgift utlämnas på kunds begäran.
Trettio dagar till operatörsbyte då..
